市中醫(yī)院預(yù)住院中心工作人員給市民解答。 林燕英 攝
“現(xiàn)在來(lái)市中醫(yī)院住院比過(guò)去方便多了！”近日，71歲的患者吳阿姨因結(jié)石癥狀符合預(yù)住院指征，體驗(yàn)了市中醫(yī)院預(yù)住院的完整流程，對(duì)醫(yī)院推出的“預(yù)住院”模式給予了高度評(píng)價(jià)：之前住院需辦理住院手續(xù)后，再進(jìn)行各項(xiàng)檢查和抽血，如今辦理一個(gè)“預(yù)住院”手續(xù)后，一個(gè)上午便完成所有的抽血和檢查，隨后便回家等待通知再入院，這樣不僅能在醫(yī)院少住兩三天，還能節(jié)省部分費(fèi)用，對(duì)我們患者而言，是切切實(shí)實(shí)地受益。
據(jù)了解，為解決群眾“住院難，等床久”的難題，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，市中醫(yī)院于2024年3月創(chuàng)新推出“預(yù)住院服務(wù)+全院一張床”的管理模式，并成立預(yù)住院中心。
“‘預(yù)住院’服務(wù)能讓患者多方面受益?！笔兄嗅t(yī)院預(yù)住院中心有關(guān)負(fù)責(zé)人李龍丹介紹，預(yù)住院服務(wù)能讓患者住院等候時(shí)間縮短，還讓患者需要檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠集中預(yù)約快速完成，無(wú)須多次往返醫(yī)院。此外，該項(xiàng)服務(wù)還能令患者住院時(shí)間縮短，節(jié)省了護(hù)理費(fèi)、床位費(fèi)等費(fèi)用，預(yù)住院期間費(fèi)用待住院之后自動(dòng)納入住院醫(yī)保結(jié)算，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。截至目前，預(yù)住院已為超過(guò)1.5萬(wàn)名患者帶來(lái)切實(shí)便利。
據(jù)介紹，市中醫(yī)院預(yù)住院中心創(chuàng)新采用“五化一管”的管理模式，借助自主研發(fā)的床位管理系統(tǒng)，構(gòu)建了“分段式全院一張床”的管理策略，優(yōu)先保障急危重癥患者的收治，根據(jù)患者需求匹配床位，實(shí)現(xiàn)從“人等床”到“床等人”的轉(zhuǎn)變。這一模式有效合理地分配和調(diào)用了全院床位資源，確保需要住院的患者應(yīng)收盡收，并將患者的平均候床時(shí)間縮短了近1天。
近期，市中醫(yī)院上線了檢驗(yàn)預(yù)約功能，全面實(shí)現(xiàn)了預(yù)住院全鏈條信息化管理，讓住院服務(wù)再升級(jí)。以后，患者辦理預(yù)住院手續(xù)，不但可以一鍵智能檢查檢驗(yàn)時(shí)間，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候時(shí)間，而且還能享受“智能信息導(dǎo)診提示”服務(wù)——醫(yī)生開完住院?jiǎn)渭鞍才藕米≡捍参缓?，系統(tǒng)自動(dòng)向患者推送短信，告知注意事項(xiàng)，并有工作人員電話通知患者避免遺漏。此外，患者的預(yù)住院檢查檢驗(yàn)結(jié)果會(huì)實(shí)時(shí)推送給住院醫(yī)生，異常值系統(tǒng)也給予優(yōu)先提醒。
記者 林燕英 通訊員 丁正榮 李龍丹
◆編輯：吳玉珍◆二審：陳吉春◆三審：周亞平
