近日,郵儲銀行中山市科技支行舉辦了一場別開生面的養(yǎng)老金融主題沙龍,邀請老年客戶面對面交流理財、支付、防詐騙等實用金融知識?;顒蝇F(xiàn)場氛圍溫馨熱烈,老人們一邊學(xué)習(xí)、一邊互動,仿佛參加了一場“金融茶話會”。
為幫助老年客戶更好地理解金融服務(wù),支行工作人員精心準(zhǔn)備了通俗易懂的宣傳冊,用淺顯的語言講解養(yǎng)老金代發(fā)、存款保險、防范電信詐騙等與老年人日常生活密切相關(guān)的內(nèi)容。針對不少老人反映的“怕不會用智能機”問題,工作人員還指導(dǎo)大家使用手機銀行大字版,幫助他們逐步消除顧慮。
“我現(xiàn)在用手機查余額都很順手了,不怕點錯!”王奶奶在工作人員的指導(dǎo)下成功操作手機銀行后,開心地說道?!拔覀兝夏耆俗钆卤或_,這次學(xué)到不少知識,回去還能教給身邊的朋友。”張叔叔參加完活動后也深有感觸。
支行負責(zé)人表示,網(wǎng)點不斷完善適老化服務(wù)設(shè)施,比如設(shè)置愛心專座、配備輪椅、老花鏡,愛心抱枕和雨傘等物品,工作人員隨時提供協(xié)助,讓老年客戶在辦理業(yè)務(wù)時倍感安心和舒心,網(wǎng)點將持續(xù)開展此類養(yǎng)老金融活動,把“適老化”理念貫穿服務(wù)全過程,用溫暖細致的行動守護老年客戶的金融需求,讓他們在智慧金融時代同樣享受到便捷與安心。
◆編輯:吳玉珍◆二審:鄭沛鋒◆三審:周亞平
責(zé)任編輯:吳玉珍