11月12日，蘇寧易購發(fā)布雙11消費洞察。數(shù)據(jù)顯示，10月9日至11月12日，主要家電品類結(jié)構(gòu)性升級持續(xù)加速。在一二線市場，近六成消費者選擇融合AI功能的新趨勢家電；在縣域市場，雙11銷售規(guī)模同比增長48%，多品類實現(xiàn)銷售倍增，干衣機(jī)、洗碗機(jī)、凈飲機(jī)成為最受歡迎的“新三大件”。新機(jī)潮疊加雙11，蘇寧易購手機(jī)、智能手表、無線耳機(jī)同比增長63%、222%、374%。從地域維度來看，上海、北京、南京、成都、西安成最熱消費城市。
作為雙11家電消費主陣地，蘇寧易購聯(lián)合頭部品牌加碼“真惠補(bǔ)”等補(bǔ)貼政策，精選行業(yè)前沿產(chǎn)品，落地一口價補(bǔ)貼模式，以新供給、新底價助推新質(zhì)家電普及。雙11期間，蘇寧易購85吋以上大屏電視銷售占比超62%，15套以上嵌入式洗碗機(jī)占比超67%，零嵌、平嵌冰箱銷售占比超9成。蘇寧易購門店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從功能剛需進(jìn)階品質(zhì)生活，家電消費市場進(jìn)入場景化、個性化升級新階段。當(dāng)下消費者積極擁抱“新務(wù)實主義”，追求好體驗和質(zhì)價比兼得，愿意為更前沿的解決方案、更優(yōu)質(zhì)的場景體驗買單。
能夠根據(jù)家人位置決定送風(fēng)方式的空調(diào)，輕觸屏幕就能知道食材新鮮度的冰箱，可以自行識別障礙并規(guī)劃路徑的掃地機(jī)器人……主打“可感知，會思考，能互動”，更懂消費者的AI家電成消費主流。雙11期間，蘇寧易購智能家電銷售占比超55%，其中95、00后消費者占比超四成。同時，健康功能成為家電消費“新剛需”，多筒分區(qū)洗衣機(jī)、凈味除菌冰箱、臺式凈飲機(jī)成為細(xì)分品類增長引擎，要便捷、也要健康成為消費新風(fēng)尚。
雙11期間，地域特色顯著塑造了差異化的家電消費偏好。在東北、西北地區(qū)，消費者因冬季儲鮮需求，對大容量多門冰箱青睞有加，600L以上產(chǎn)品銷售占比超七成。華東地區(qū)消費者注重生活品質(zhì)與空間利用效率，嵌入式洗烘套裝、洗碗機(jī)及掃地機(jī)器人的套購訂單量穩(wěn)居全國第一。華南地區(qū)家電消費則凸顯對“除濕”功能的高度關(guān)注，干衣機(jī)、除濕空調(diào)的入戶率遠(yuǎn)高于全國平均水平。西南地區(qū)消費者偏好大吸力、大火力煙灶套裝，以滿足爆炒、火鍋等重油煙烹飪場景。華中地區(qū)“取暖經(jīng)濟(jì)”表現(xiàn)突出，踢腳線、油汀和暖風(fēng)機(jī)銷售增長領(lǐng)跑全國。華北消費者更青睞健康類家電，如新風(fēng)空調(diào)與凈水機(jī)，在應(yīng)對多變氣候與快節(jié)奏都市生活之間尋找平衡。
縣域家電消費迎來全年新高峰，成為雙11重要增長極。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購零售云銷售同比增長48%，掛壁式空調(diào)、液晶電視、對開門冰箱、廚電套裝銷售增長168%、93%、104%、76%。干衣機(jī)、洗碗機(jī)、凈飲機(jī)加速普及，成為縣域為家電“新三大件”。雙11期間，零售云定制家電整體銷售同比增長85%，多款產(chǎn)品實現(xiàn)“上市即爆款”。例如，與海爾聯(lián)合推出的“山茶花系列”519L超薄零嵌冰箱銷量突破5萬臺，與美的合作的“寧夢系列”空調(diào)累計銷售超過5萬臺，顯示出縣域消費者對高品質(zhì)、定制化家電的強(qiáng)勁需求。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
