隨著第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“十五運(yùn)會(huì)”）在廣東隆重舉行，作為我國(guó)首次由粵港澳三地聯(lián)合承辦的規(guī)模最大、水平最高的綜合性體育盛會(huì)，十五運(yùn)會(huì)不僅是展示中國(guó)體育事業(yè)蓬勃發(fā)展的重要窗口，更是推動(dòng)全民健身、建設(shè)健康中國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略實(shí)踐。中國(guó)人壽廣東省分公司（以下簡(jiǎn)稱“廣東國(guó)壽”）積極貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮金融央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，緊扣“激情全運(yùn)會(huì)，活力大灣區(qū)”口號(hào)，在全省各地開展以“粵動(dòng)精彩 國(guó)壽相隨”為主題的系列公益服務(wù)與文體活動(dòng)，形成“全省一盤棋、各地有特色”的生動(dòng)局面，通過“金融+體育”的創(chuàng)新融合模式，為這場(chǎng)體育盛會(huì)注入溫暖的國(guó)壽力量。
“全運(yùn)護(hù)航驛站”溫暖亮相柜面
在十五運(yùn)會(huì)舉辦期間，廣東國(guó)壽在賽事場(chǎng)館周邊的營(yíng)業(yè)網(wǎng)店設(shè)立“全運(yùn)護(hù)航驛站”，構(gòu)建起覆蓋全省的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1.“雙線啟航”點(diǎn)亮標(biāo)識(shí)
線上依托中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP、官方服務(wù)號(hào)、小程序等渠道，開通“全運(yùn)專屬”服務(wù)預(yù)約功能，為持參賽憑證或全運(yùn)會(huì)工作證的客戶提供優(yōu)先取號(hào)及綠色通道服務(wù)。線下積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍，投放“粵動(dòng)精彩 國(guó)壽相隨——中國(guó)人壽助力十五運(yùn)會(huì)”活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)、布置“全運(yùn)服務(wù)角”專屬休息區(qū)、提供廣東特色茶飲、播放賽事直播、應(yīng)急藥品和手機(jī)充電、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)、賽事信息咨詢等便捷服務(wù)，讓營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成為市民、觀眾及賽事工作人員的“溫馨港灣”。細(xì)致入微的服務(wù)舉措，不僅提升了客戶體驗(yàn)，更彰顯了中國(guó)人壽以客戶為中心的服務(wù)理念。
“粵動(dòng)精彩 國(guó)壽相隨”活動(dòng)柜面宣傳
2.“全運(yùn)助威”全民打卡
在活動(dòng)預(yù)熱階段，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍感，搭建“許愿墻”打卡活動(dòng)，為運(yùn)動(dòng)員加油助威；活動(dòng)期間，參與“全運(yùn)印象”打卡活動(dòng)，分享賽事現(xiàn)場(chǎng)照片、參與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主題體驗(yàn)活動(dòng)照片或運(yùn)動(dòng)照片，帶話題#我為全運(yùn)加油#中國(guó)人壽壽險(xiǎn)#發(fā)布至小紅書平臺(tái)或朋友圈，參與互動(dòng)獲得全運(yùn)會(huì)文創(chuàng)紀(jì)念品。
佛山分公司“許愿墻”打卡活動(dòng)
3.“暖心隨行”志愿服務(wù)
各市分公司積極組建“粵護(hù)航”志愿者服務(wù)隊(duì)，在賽事承辦城市的核心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及周邊區(qū)域提供現(xiàn)場(chǎng)志愿服務(wù)，引導(dǎo)大眾使用“全運(yùn)護(hù)航驛站”服務(wù)、協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、提供賽事信息咨詢、幫助老人及特殊群體使用智能設(shè)備等便民服務(wù)。
中山分公司愛心服務(wù)專員為老年人提供便民服務(wù)
精彩主題活動(dòng)點(diǎn)燃全運(yùn)激情
除了基礎(chǔ)服務(wù)保障外，廣東國(guó)壽以“非遺、健康、賽事”三大子主題為主線，組織開展各類主題文體活動(dòng)，融入嶺南文化精髓，豐富全民健身內(nèi)涵，推動(dòng)全運(yùn)精神深入人心。
1.魅力全運(yùn)·文化傳承
積極推廣嶺南文化的傳承，開展各類地域活動(dòng)，如非遺手作體驗(yàn)、嶺南方言趣味互動(dòng)、民俗表演體驗(yàn)等增強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，在傳播嶺南語(yǔ)言文化，助力傳統(tǒng)技藝的普及與傳播。
揭陽(yáng)分公司“尋非遺·迎全運(yùn)·國(guó)壽健康行”活動(dòng)
2.健康全運(yùn)·活力生活
創(chuàng)新開展趣味健康挑戰(zhàn)賽，設(shè)立“一分鐘跳繩賽”“平衡力大挑戰(zhàn)”“親子障礙賽”等輕運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，通過互動(dòng)游戲，普及常見運(yùn)動(dòng)損傷處理、家庭常備藥品配置等知識(shí)，傳遞健康管理理念。
云浮分公司組織開展親子趣味活動(dòng)
3.聚力全運(yùn)·賽事同行
策劃設(shè)計(jì)迷你全運(yùn)趣味賽，如“少兒投籃賽”“親子協(xié)作接力”等易于開展的小型比賽，呼應(yīng)賽事熱點(diǎn)，營(yíng)造競(jìng)技氛圍；同時(shí)，以各賽事承辦城市的轉(zhuǎn)型柜面為聯(lián)動(dòng)節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)“全運(yùn)主題集章卡”。
廣州市分公司開展“一起‘趣’運(yùn)動(dòng)”全運(yùn)主題巴士進(jìn)高?；顒?dòng)
展望未來，廣東國(guó)壽將貫徹“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，持續(xù)鞏固和拓展“金融+體育”合作成果，將全運(yùn)精神融入企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，助力構(gòu)建體育強(qiáng)國(guó)。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
