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金融文化實踐錄——守護民生幸福感:中山國壽書寫金融為民的時代答卷
發(fā)布時間:2025-11-26 來源:中國人壽中山分公司

21歲的S先生是土生土長的廣東中山人,正處于人生發(fā)展關(guān)鍵時期,確診了白血病,父母一夜白頭?!耙环?80元的“博愛康”,救了我!”理賠款達13萬元,壓在父母肩上的重擔(dān),一下輕了大半。

W女士是在河北工作的中山人,“在河北治病300天,理賠款到賬時我正在做化療,瞬間淚流滿面啊!家鄉(xiāng)保障撐住了我”?!安劭怠贝蚱屏水惖乩碣r壁壘,守護著千里之外的你我他。

Z寶寶確診罕見病Ⅱ型糖原貯積癥時僅6個月。特效藥每支數(shù)萬元,一年治療費超35萬元,醫(yī)保幾乎無法報銷。孩子母親說:“博愛康賠付了20.36萬元,為我們減輕了極大的醫(yī)療負擔(dān)”。

為落實金融工作“三項任務(wù)”,全力推進“健康中國”建設(shè),切實做好”普惠金融大文章”。中國人壽壽險中山分公司(以下簡稱“中山國壽”)始終堅守“保險為民”初心,踐行金融工作的政治性、人民性,提升專業(yè)性,連續(xù)五年以“首席承保人”身份承保運營普惠型商業(yè)補充醫(yī)療保險項目(博愛康),助力多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。

落實惠民政策 增進民生福祉

“博愛康”一次又一次的實際賠付為像S先生和W女士一樣的無數(shù)家庭帶去了希望,讓可??少r從承諾變成了守護?!安劭怠笔侵猩綄俚钠栈菪蜕虡I(yè)補充醫(yī)療保險,自2022年推出以來,2022-2025年“博愛康”累計參保人數(shù)250萬人,最大承保年齡113歲,最小承保年齡0天;截至2025年10月31日,2022-2025四年度惠及人次超22.99萬次,賠付金額超2.61億元,最高賠付年齡為101歲,最低賠付年齡8天。目前,其“一站式”聯(lián)網(wǎng)結(jié)算定點醫(yī)藥機構(gòu)已達127家,實現(xiàn)市級和鎮(zhèn)街醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋,一站式結(jié)算率93.13%。數(shù)據(jù)見證民生溫度,中山國壽充分發(fā)揮保險主業(yè)優(yōu)勢,發(fā)揮經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的作用,致力防止群眾因病致貧,因病返貧。

織密保障之網(wǎng) 助力普惠金融

每年35萬元天價藥費、特效藥每支數(shù)萬元,且醫(yī)保幾乎無法報銷特藥,這是壓垮一個普通家庭的最后一根稻草?;己币姴?個月齡Z寶寶也是“博愛康”升級守護的受益者,在“博愛康”的幫助下,Z寶寶現(xiàn)在已經(jīng)能走路了。

“博愛康”實實在在幫助了許多有需要的家庭,助力普惠金融實踐。一是惠民利民,患者為先。截至2025年10月31日,在醫(yī)保報銷后,“博愛康”進行二次理賠,減輕個人負擔(dān)費用比例達52.63%,單人年度內(nèi)累計最高報銷次數(shù)360次,單人年度內(nèi)最高獲賠100萬元,單人累計最高獲賠173.30萬元。綜合調(diào)研顯示,理賠滿意度高達94.52%?!安劭怠鲍@評《人民日報》“患者為先”優(yōu)秀案例。二是定向幫扶,暖心關(guān)懷。進一步擴大獲賠覆蓋面,結(jié)合基金情況,“博愛康”對參保的特殊人群給予資助與幫扶。2022年定向幫扶針對年度賠付金額為零,且“博愛康”責(zé)任1-5個人承擔(dān)年度合規(guī)醫(yī)療費用在1.0萬元以上的參保人,以及已賠付金額在300元以內(nèi)的參保人,一次性給予300元補貼。2023年定向幫扶針對上述人群發(fā)放價值300元的藥品。2024年定向幫扶針對8.1萬名未成年參保人一次性提供200元的“護眼基金”。通過定向幫扶方案,“博愛康”的受惠人次將從2022年的5.29萬人次提升至2024年的11.2萬人次,增加5.91萬人次,增長率達111.84%。三是減負紓困,保障民生。經(jīng)市民政部門認定的特困人員、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、最低生活保障對象、最低生活保障邊緣家庭成員、支出型醫(yī)療救助對象和經(jīng)本市殘疾人聯(lián)合會認定的重度殘疾人“博愛康”保費為165元/人/年,較標準保費降低15元。同時允許當(dāng)年度中山市新認定的醫(yī)療救助對象和重度殘疾人中途參保。2022-2025年度累計7287位醫(yī)療救助對象和重度殘疾人享受參保優(yōu)惠。讓人民生活幸福是“國之大者”,中山國壽始終牢記責(zé)任感和使命感,讓更多的暖心舉措溫暖每個有需要的人。

“以富邦國,以養(yǎng)萬民,以生百物”。中山國壽將持續(xù)踐行中國特色金融文化,以金融保險業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)助力普惠金融,堅守保險保障本源,積極開發(fā)與基本醫(yī)保相銜接的商業(yè)健康保險產(chǎn)品,加強基本醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險的互補銜接,增強基礎(chǔ)性、兜底性保障功能,滿足群眾多層次的醫(yī)療保障需求,為人民美好生活保駕護航。

◆編輯:吳玉珍◆二審:鄭沛鋒◆三審:周亞平

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