11月19日，中山市卓梅尼工業(yè)園內(nèi)，莫梓晴正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)調(diào)試工業(yè)研學(xué)路線的講解設(shè)備。這個(gè)初二便留學(xué)新加坡，之后在英國(guó)攻讀臨床心理學(xué)的年輕人，如今既是家族企業(yè)的“數(shù)字化變革者”，也是心理服務(wù)品牌“泡泡森林”的創(chuàng)始人。從“抗拒接班”到在傳統(tǒng)制造業(yè)與心理服務(wù)領(lǐng)域雙線并行，她用不到兩年半的時(shí)間，走出了一條兼顧家族責(zé)任與個(gè)人理想的“雙軌人生”。
歸鄉(xiāng)：從抗拒到承接的轉(zhuǎn)變
“在英國(guó)攻讀心理學(xué)時(shí)，我心里非常清楚——未來(lái)一定會(huì)在心理學(xué)領(lǐng)域深耕。至于接班，其實(shí)是我當(dāng)時(shí)最不愿面對(duì)的選項(xiàng)。”莫梓晴的辦公室里，一幅劍橋校園風(fēng)景照與父親莫禮的創(chuàng)業(yè)舊照并排擺放，仿佛映照著兩代人的人生選擇。她本科在劍橋大學(xué)主修認(rèn)知與行為心理學(xué)，研究生在倫敦大學(xué)學(xué)院專攻臨床心理學(xué)。留學(xué)期間，她的職業(yè)規(guī)劃始終圍繞海外臨床研究或心理服務(wù)展開(kāi)?！疤拱渍f(shuō)，那時(shí)的傳統(tǒng)制造業(yè)對(duì)我毫無(wú)吸引力——它和我熱愛(ài)的藝術(shù)、心理學(xué)、對(duì)人的理解完全不是一個(gè)世界?！?/p>
父母對(duì)她的引導(dǎo)從未停止：“學(xué)心理學(xué)很好，企業(yè)管理本質(zhì)上也是管理人。”然而，只要聽(tīng)到“接班”二字，她心里都會(huì)本能地抗拒。“我本質(zhì)上是比較內(nèi)向的人，商場(chǎng)上的迎來(lái)送往對(duì)我來(lái)說(shuō)是消耗；更怕‘父母既是家人又是頂頭上司’的角色重疊，從心理學(xué)角度看，這種關(guān)系很容易產(chǎn)生沖突?！?/p>
轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2023年，奶奶離世。回國(guó)奔喪的日子里，身為長(zhǎng)女的她第一次如此強(qiáng)烈地意識(shí)到：“父母用自己的方式支持我去看世界，我終究需要在他們真正需要的時(shí)候在身邊，不能永遠(yuǎn)‘在世界上’?！敝匦伦哌M(jìn)父母的工廠，也讓她對(duì)家族事業(yè)有了全新的理解?！斑@不是我以為的那種傳統(tǒng)工廠，而是在研發(fā)上投入重金、做整梯解決方案的品牌企業(yè)，爸爸的技術(shù)堅(jiān)守讓我第一次對(duì)電梯制造產(chǎn)生興趣。”
父親莫禮的態(tài)度給了她很大底氣：“先不用管工廠，從你熟悉的品牌、企業(yè)文化做起?！边@句承諾讓她意識(shí)到，接班未必是“一步到位的承擔(dān)”，也可以是一種漸進(jìn)式的參與。她決定給自己和家族企業(yè)一個(gè)機(jī)會(huì)——哪怕只是先陪伴，也是一種責(zé)任。
破局：用數(shù)字化為傳統(tǒng)制造業(yè)賦能
回國(guó)初期，莫梓晴感受到傳統(tǒng)制造業(yè)與海外職場(chǎng)的巨大落差：“公司氛圍比較壓抑，上下級(jí)界限分明，大家都有點(diǎn)怕董事長(zhǎng)，有想法不敢說(shuō)；數(shù)字化程度低，想要一份資料，往往要等領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)許久才能整理出來(lái)。”這些痛點(diǎn)，讓她看到了自己的價(jià)值切入點(diǎn)。
一次深圳飛書(shū)總部的參訪，給了她變革的思路：“如果卓梅尼要有未來(lái)，必須變成被數(shù)據(jù)和系統(tǒng)支撐的組織，而不是靠經(jīng)驗(yàn)和人情運(yùn)轉(zhuǎn)?！彼⒖绦袆?dòng)：深耕數(shù)字化管理知識(shí)，說(shuō)服父母和高管團(tuán)隊(duì)實(shí)地考察，一個(gè)月內(nèi)拍板全集團(tuán)導(dǎo)入飛書(shū)，同步推進(jìn)工廠MOM系統(tǒng)和財(cái)務(wù)數(shù)字化。
阻力隨之而來(lái)，人力資源和基層部門抱怨“工作量增加”“習(xí)慣被打破”。但在父親的支持和副總裁余劍的執(zhí)行力加持下，變革穩(wěn)步推進(jìn)?！皩徟鞒唐骄s短約40%，項(xiàng)目啟動(dòng)效率提升約30%，員工不用再為找資料發(fā)愁。”莫梓晴說(shuō)，最欣慰的是企業(yè)文化的逐步改變，“從‘董事長(zhǎng)說(shuō)啥都對(duì)’變成‘?dāng)?shù)據(jù)說(shuō)話、信息透明’，有人開(kāi)始主動(dòng)提建議了”。
如今，卓梅尼成為中山首家實(shí)現(xiàn)全域飛書(shū)應(yīng)用的制造企業(yè)，并入選飛書(shū)官網(wǎng)的標(biāo)桿案例。父親莫禮評(píng)價(jià)道：“梓晴帶來(lái)的，不是一套軟件，而是一種面向未來(lái)的組織方式。她用年輕一代的視角和專業(yè)能力，讓一家傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始具備新的生長(zhǎng)路徑。這比傳統(tǒng)意義上的‘接班’更有意義?！?/p>
推動(dòng)數(shù)字化的同時(shí)，莫梓晴將“服務(wù)業(yè)思維”融入制造業(yè)：打造別墅梯爆品時(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做一對(duì)一用戶訪談，從“生產(chǎn)方便”轉(zhuǎn)向“使用方便、溝通順暢”；推出工業(yè)研學(xué)項(xiàng)目，讓三萬(wàn)多組家庭走進(jìn)工廠，“既讓孩子理解父母的工作，也讓品牌更具溫度”。
跨界：從企業(yè)福利到專業(yè)心理服務(wù)
“泡泡森林并非憑空誕生的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子，而是源于員工的真實(shí)困擾?！蹦髑绲膭?chuàng)業(yè)初心，始于企業(yè)里的發(fā)現(xiàn)：會(huì)議室氛圍壓抑，員工常被家庭矛盾、孩子厭學(xué)等問(wèn)題困擾，工作狀態(tài)受影響。
作為心理學(xué)專業(yè)人士，她從簡(jiǎn)單的員工福利入手：組織羽毛球群、邀請(qǐng)專業(yè)康復(fù)師教大家拉伸，形成“每日拉伸文化”；為員工子女開(kāi)設(shè)正念減壓營(yíng)、親子溝通課堂。沒(méi)想到反饋極佳：“有員工反饋，孩子變得開(kāi)朗了，家庭矛盾少了，還有外部家長(zhǎng)主動(dòng)咨詢能否參與?！?/p>
2024年8月，“泡泡森林”正式成立，將內(nèi)部福利升級(jí)為面向青少年、家庭和學(xué)校的心理服務(wù)品牌。在中山這個(gè)制造業(yè)城市，她堅(jiān)信“心理需求從不分職業(yè)，有人的地方就會(huì)有情緒；有家庭的地方，就一定會(huì)有親子溝通的挑戰(zhàn)。”該品牌的核心產(chǎn)品包括《親子耍大牌》刮刮卡、線上職業(yè)探索課程和工業(yè)研學(xué)活動(dòng)，既方便家長(zhǎng)操作，又能幫助孩子明確未來(lái)方向。有員工家長(zhǎng)反饋：“抽卡互動(dòng)讓孩子第一次主動(dòng)跟我聊學(xué)習(xí)目標(biāo)，這種簡(jiǎn)單有效的方式太實(shí)用了?！?5%參與線上職業(yè)探索課程的學(xué)生表示，“對(duì)未來(lái)職業(yè)有了新認(rèn)識(shí)，愿意思考為什么要學(xué)習(xí)”。
雙軌：在傳承與創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)價(jià)值
如今的莫梓晴，在兩條軌道上穩(wěn)步前行：一條是家族企業(yè)的傳承，推動(dòng)卓梅尼專業(yè)化、系統(tǒng)化、品牌化轉(zhuǎn)型，“我更像方向制定者和創(chuàng)新推動(dòng)者，把專業(yè)的事交給專業(yè)的人”；另一條是個(gè)人理想的追求，將泡泡森林打造成可復(fù)制的青少年成長(zhǎng)系統(tǒng)，“通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化課程、工具化產(chǎn)品、數(shù)字化平臺(tái)，讓它沒(méi)有我也能正常運(yùn)轉(zhuǎn)”。
對(duì)于“創(chuàng)二代”的身份，莫梓晴有著清醒的認(rèn)知：“壓力永遠(yuǎn)比優(yōu)勢(shì)先到，因?yàn)槟阋C明自己不是坐享其成。但站在父母的肩膀上，我們有更多資源和機(jī)會(huì)去創(chuàng)新?！彼o自己的定位是“雙軌創(chuàng)業(yè)者”，“不是繼承一個(gè)位置，而是創(chuàng)造自己的價(jià)值”。
父親莫禮支持她的雙軌選擇：“她能把自己的專業(yè)和企業(yè)資源結(jié)合起來(lái)，既守住了我們的根基，又開(kāi)拓了新的領(lǐng)域，這種傳承與創(chuàng)新的平衡，正是我們希望看到的?！?/p>
編輯 張倩? 二審? 魏靜文? ?三審? 陳浩勤
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