一個(gè)家庭因頂梁柱猝然離世而陷入長(zhǎng)達(dá)兩年的遺產(chǎn)分割僵局，最終在公證機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新方案下重獲安寧。近日，中山市桂山公證處以一套“繼承+析產(chǎn)+資金監(jiān)管”的綜合服務(wù)模式，首次融合“綠色繼承”便民措施，成功化解了這宗因跨省戶籍、家庭信任危機(jī)而異常棘手的糾紛，為困境中的家庭重建了親情與保障。
據(jù)了解，陳先生（化名）本是家中的經(jīng)濟(jì)支柱，卻不幸離世，留下正在讀書的孩子、收入有限的妻子和年邁的父親。遺產(chǎn)如何處置，讓這個(gè)承受著悲痛與經(jīng)濟(jì)壓力的家庭，更添裂痕。老人擔(dān)心孫輩應(yīng)得的份額未來無法保障，兒媳則背負(fù)著實(shí)際撫養(yǎng)重?fù)?dān)與不被理解的委屈，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，信任瀕臨破裂。
面對(duì)這一僵持不下的局面，中山市桂山公證處公證員在安撫當(dāng)事人情緒的同時(shí)，向雙方詳細(xì)了解情況與需求。其間，公證員發(fā)現(xiàn)，被繼承人戶籍在外省，若按傳統(tǒng)繼承公證程序辦理，親屬需多次奔波于兩省之間，開具各種證明，時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本高昂，使得解決糾紛之路看似遙遙無期。
對(duì)此，中山市桂山公證處“跳出”常規(guī)程序，主動(dòng)提供了一套量身定制的一站式解決方案。針對(duì)跨省戶籍帶來的證明難題，公證處立即啟動(dòng)了“綠色繼承”服務(wù)。在當(dāng)事人提供基本線索和必要材料后，由公證人員通過合法合規(guī)渠道，主動(dòng)代為核查被繼承人的親屬關(guān)系等關(guān)鍵信息，將原本需要家屬“來回跑”的奔波，轉(zhuǎn)化為“信息線上跑、公證員主動(dòng)查”的便捷服務(wù)，顯著減輕了這個(gè)家庭的負(fù)擔(dān)。
在此基礎(chǔ)上，公證員耐心細(xì)致地向各方解釋《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)法律規(guī)定，引導(dǎo)他們從親情與法理出發(fā)，最終達(dá)成一致意見，共同簽署了《析產(chǎn)協(xié)議》，并依法出具法律文書，明確了存款、喪葬費(fèi)、撫恤金等財(cái)產(chǎn)的分配方案，從法律層面為爭(zhēng)議畫上了句號(hào)。
“破解當(dāng)事人核心信任危機(jī)的關(guān)鍵一招，在于資金監(jiān)管方案的引入?！必?fù)責(zé)該案件的公證員解釋道，為確保未成年人繼承的份額切實(shí)用于其成長(zhǎng)與教育，經(jīng)各方同意，該筆款項(xiàng)被存入公證處的資金監(jiān)管專用賬戶，規(guī)定專項(xiàng)用于孩子的學(xué)費(fèi)及必要生活開支，由公證處進(jìn)行監(jiān)督使用。這一創(chuàng)新舉措，既徹底打消了老人最大的顧慮，也切實(shí)保障了孩子未來的合法權(quán)益。
此外，中山市桂山公證處還主動(dòng)延伸服務(wù)，協(xié)助家屬辦理醫(yī)保退卡、銀行轉(zhuǎn)賬等后續(xù)手續(xù)，真正實(shí)現(xiàn)“一站式辦理”，讓當(dāng)事人在艱難時(shí)刻感受到切實(shí)的便利與支持。
該案件是中山公證服務(wù)從“被動(dòng)證明”向“主動(dòng)解紛”、從“單一服務(wù)”向“綜合服務(wù)”轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次生動(dòng)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了便民、解紛與長(zhǎng)遠(yuǎn)權(quán)益保障的多重效果，更體現(xiàn)了公證服務(wù)在維護(hù)家庭和諧、保障民生中的溫度與價(jià)值。
編輯? ?張倩? ?二審? ?黃廉捷? ?三審? ?蘇小紅
