“Unbelievable（難以置信）！”在一起貨款糾紛調(diào)解協(xié)議簽署現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自敘利亞的當(dāng)事人Sanmman難掩激動(dòng)，緊緊握住法官的手連連贊嘆，“我原以為這場(chǎng)跨國(guó)官司會(huì)拖上很久，沒(méi)想到短短三天就解決了！”日前，因貨款糾紛賬戶(hù)被凍結(jié)，語(yǔ)言不通的Sanmman焦急地在法院立案大廳求助。中山市第二人民法院以先行調(diào)解機(jī)制為抓手，打破溝通壁壘、斡旋雙方分歧，迅速化解這起涉案80萬(wàn)元的跨境糾紛，讓外籍當(dāng)事人感受到中國(guó)司法的高效與溫度。
時(shí)間撥回事發(fā)當(dāng)日。中山市第二人民法院立案大廳的寧?kù)o被一陣急促的英語(yǔ)呼喊打破，Sanmman神色焦灼，反復(fù)念叨著“Account frozen（賬戶(hù)凍結(jié)）”“Help me（幫幫我）”，緊鎖的眉頭里滿(mǎn)是無(wú)助。原來(lái)，他因一起貨款糾紛被本地企業(yè)起訴，法院已依法對(duì)其銀行賬戶(hù)采取訴訟保全措施。
值班法官見(jiàn)狀立即上前安撫，同時(shí)借助翻譯軟件與其溝通，快速摸清案情脈絡(luò)。“跨國(guó)糾紛最怕卡在溝通這一關(guān)，當(dāng)事人本就心急如焚，語(yǔ)言障礙只會(huì)讓焦慮加倍。”該院立案庭庭長(zhǎng)廖輝龍?zhí)寡??？紤]到Sanmman的特殊情況，法院第一時(shí)間協(xié)調(diào)一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)的干警趕赴現(xiàn)場(chǎng)，全程協(xié)助調(diào)解工作。
負(fù)責(zé)調(diào)解的黃俊慧法官一邊溫和安撫Sanmman的情緒，一邊細(xì)致講解法院的先行調(diào)解模式。在得知這種非訴解紛方式無(wú)需經(jīng)歷冗長(zhǎng)訴訟流程，還能最大限度降低維權(quán)成本后，Sanmman緊繃的神情逐漸舒展，當(dāng)即點(diǎn)頭同意接受調(diào)解。巧的是，原告代理律師正在該院參與其他庭審，雙方約定庭審結(jié)束后直奔調(diào)解室，加速推進(jìn)糾紛化解。
調(diào)解桌上，分歧很快浮出水面。圍繞80萬(wàn)元涉案款項(xiàng)的處置，Sanmman堅(jiān)持“先解封賬戶(hù)，再分期付款”，而原告出于資金安全考量，態(tài)度堅(jiān)決地予以拒絕，調(diào)解一度陷入僵局。
面對(duì)僵持不下的局面，法官始終以耐心和誠(chéng)意居中斡旋。她向Sanmman解釋?zhuān)姘附痤~較大，原告對(duì)兌付風(fēng)險(xiǎn)存在顧慮實(shí)屬情理之中；同時(shí)也向原告律師說(shuō)明Sanmman作為外籍人士的實(shí)際困境，呼吁雙方換位思考、互諒互讓。經(jīng)過(guò)多輪溝通協(xié)商，雙方終于各退一步，達(dá)成初步共識(shí)：由Sanmman先行支付15萬(wàn)元，原告隨即向法院提交賬戶(hù)解封申請(qǐng)。
一波剛平，一波又起。在解封時(shí)間的問(wèn)題上，新的爭(zhēng)議再次出現(xiàn)。由于對(duì)我國(guó)查封、凍結(jié)相關(guān)法律規(guī)定不熟悉，Sanmman堅(jiān)持要求法院“馬上解封”，甚至情緒激動(dòng)地表示，若不能即時(shí)解封，將起訴原告索賠。
面對(duì)當(dāng)事人的誤解與激動(dòng)情緒，法官?zèng)]有絲毫急躁。她當(dāng)場(chǎng)拿出相關(guān)法律條文，結(jié)合類(lèi)似典型案例，逐字逐句解釋解封流程的法定時(shí)限與操作規(guī)范：“法律程序有其嚴(yán)謹(jǐn)性，三個(gè)工作日的處理期限，既是為了保障流程規(guī)范有序，也是為了公平維護(hù)雙方的合法權(quán)益。”
經(jīng)過(guò)推心置腹的溝通，最終Sanmman理解并接受了法律規(guī)定，同意法院在收到解封申請(qǐng)后三個(gè)工作日內(nèi)完成解封，并按期支付剩余款項(xiàng)，原告也欣然認(rèn)可該方案。
這起涉外糾紛的高效化解，是中山市第二人民法院深化先行調(diào)解機(jī)制的生動(dòng)縮影。2025年以來(lái)，該院在立案前端創(chuàng)新推出“立案速裁+多元調(diào)解”模式，全面鋪開(kāi)先行調(diào)解工作，已成功調(diào)解案件7312件。
編輯 曾淑花? ?二審 韋多加? ?三審 林志強(qiáng)
