9月1日開(kāi)學(xué)首日，中山街頭多了一道風(fēng)景線，載著小乘客的定制公交專線準(zhǔn)點(diǎn)駛出站臺(tái)，穩(wěn)穩(wěn)駛向全市各中小學(xué)校。新學(xué)期，中山公交集團(tuán)新開(kāi)通18條途經(jīng)學(xué)校的定制公交專線，以“一人一座一帶”“家校直達(dá)”的貼心服務(wù)，為學(xué)子求學(xué)路再添安心屏障，贏得家長(zhǎng)與學(xué)校的廣泛認(rèn)可。
據(jù)悉，截至目前，中山公交集團(tuán)共開(kāi)通350余條學(xué)校定制公交專線，每日接送學(xué)生規(guī)模達(dá)1.5萬(wàn)人次，覆蓋全市40多所學(xué)校。
全程守護(hù)：從站臺(tái)到校門“暖心接力”
清晨7時(shí)30分，板芙鎮(zhèn)新聯(lián)小學(xué)六年級(jí)學(xué)生劉同學(xué)已準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)公交站臺(tái)。確認(rèn)個(gè)人信息后，在隨車照管員的引導(dǎo)下，他熟練地坐上柔軟的座椅，順手系好安全帶。“從家到站臺(tái)只要3分鐘，比普通公交舒服多了！”劉同學(xué)笑著說(shuō)。
這一幕背后，是中山公交集團(tuán)“一校一策”的定制化服務(wù)方案。中山公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)小學(xué)生群體，每輛定制公交均配備專職隨車照管員，全程負(fù)責(zé)學(xué)生乘車安全與秩序引導(dǎo)。當(dāng)車輛抵達(dá)學(xué)校門口時(shí)，早已等候在此的公交集團(tuán)多名工作人員會(huì)立刻上前，引導(dǎo)學(xué)生有序下車、安全入校，形成“上車-乘車-下車-入?！钡摹笆诌f手”服務(wù)閉環(huán)。
“駕駛員和照管員都特別負(fù)責(zé)，孩子自己坐車我們特別放心?！币晃凰秃⒆映塑嚨募议L(zhǎng)坦言，定制公交解決了家長(zhǎng)接送的“后顧之憂”。據(jù)了解，開(kāi)學(xué)首日，中山公交集團(tuán)共投入100余名工作人員，清晨7時(shí)便駐守各學(xué)校周邊，協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，全力保障學(xué)生安全返校。
校企聯(lián)動(dòng)：350條專線實(shí)現(xiàn)“家校精準(zhǔn)對(duì)接”
“定制公交不僅安全，還幫我們解決了大難題！”新聯(lián)小學(xué)教務(wù)處主任高永煉對(duì)定制公交贊不絕口。對(duì)學(xué)生而言，專線提供了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的安全出行方式，避免了中途換乘的麻煩和潛在風(fēng)險(xiǎn)，培養(yǎng)了他們的獨(dú)立性和時(shí)間觀念。對(duì)家長(zhǎng)而言，極大地減輕了每日接送孩子的負(fù)擔(dān)，緩解了因接送造成的交通壓力，降低了時(shí)間成本，讓他們更安心、更省心。此外，對(duì)學(xué)校而言，有效改善了上下學(xué)時(shí)段途經(jīng)學(xué)校周邊的交通擁堵?tīng)顩r，提升了途經(jīng)學(xué)校周邊的秩序和安全環(huán)境，讓學(xué)校能更專注于教育教學(xué)管理。
據(jù)悉，為精準(zhǔn)匹配學(xué)生出行需求，中山公交集團(tuán)在開(kāi)學(xué)前主動(dòng)走訪多所學(xué)校，通過(guò)調(diào)研各校作息時(shí)間、學(xué)生居住分布、每日出行需求等核心信息，科學(xué)規(guī)劃線路、優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置、合理調(diào)度車輛，最終實(shí)現(xiàn)“家校兩點(diǎn)一線”的直達(dá)服務(wù)，徹底免去學(xué)生中途換乘的麻煩。截至目前，中山公交集團(tuán)共開(kāi)通350余條學(xué)校定制公交專線，每日接送學(xué)生規(guī)模達(dá)1.5萬(wàn)人次，覆蓋全市40多所學(xué)校。
記者 陳雪琴 通訊員 郭志強(qiáng) 高綺琳
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