雙11大促火熱進(jìn)行。10月24日至26日，蘇寧易購聯(lián)合百大頭部家電品牌，共同啟動(dòng)超級(jí)團(tuán)購日，以更大讓利、更多新品、更優(yōu)服務(wù)，全力打造雙11家電消費(fèi)主場(chǎng)?；顒?dòng)期間，蘇寧易購全面升級(jí)“真惠補(bǔ)”，產(chǎn)品陣容與補(bǔ)貼力度雙重加碼，新增近百款趨勢(shì)家電，擊穿行業(yè)底價(jià)。蘇寧易購強(qiáng)調(diào)，“真惠補(bǔ)”即“真會(huì)補(bǔ)”，致力于實(shí)現(xiàn)家電領(lǐng)域的精準(zhǔn)補(bǔ)貼，真正補(bǔ)到用戶心坎里。
蘇寧易購門店平臺(tái)事業(yè)部負(fù)責(zé)人指出，針對(duì)雙11周期延長、用戶決策成本增加的真實(shí)困惑，蘇寧易購持續(xù)夯實(shí)“真惠補(bǔ)”讓利計(jì)劃，精選用戶好評(píng)度高、代表行業(yè)前沿趨勢(shì)的當(dāng)季爆款產(chǎn)品，開展一口價(jià)補(bǔ)貼模式，讓消費(fèi)者無需等待、無需復(fù)雜計(jì)算，就能享受一步到位的好產(chǎn)品、好價(jià)格。值得一提的是，1024超級(jí)團(tuán)購日期間，消費(fèi)者在全國核心城市門店參與活動(dòng)，可直接享受雙11當(dāng)天價(jià)格。
“家里的掃地機(jī)器人干完活，到頭來我還得給它‘洗個(gè)澡’”“今年家里添了個(gè)娃，從三口變四口，樂高、小車滿地跑，孩子還愛用嘴探索世界，清潔消毒真頭疼”“想找一臺(tái)高刷、4K、大屏的電視，但預(yù)算有限怎么辦”……這些來自用戶的真實(shí)反饋，正在重塑蘇寧易購的產(chǎn)品選擇邏輯。為了精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者在日常生活中的真實(shí)需求與使用痛點(diǎn)，蘇寧易購采銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與IT及用戶研究團(tuán)隊(duì)深入社交媒體，梳理了上百萬條用戶意見，分析歸納總結(jié)，更新上百項(xiàng)產(chǎn)品改進(jìn)方案。從供給主導(dǎo)轉(zhuǎn)向需求引領(lǐng)，用戶的痛點(diǎn)與需求，正直接驅(qū)動(dòng)著雙11家電供給結(jié)構(gòu)的升級(jí)、優(yōu)化。
面向消費(fèi)者呼聲較高的智能化、健康化、超大杯等升級(jí)需求，雙11期間，“真惠補(bǔ)”專區(qū)將圍繞消費(fèi)者吃穿住用飲需求，提供更加場(chǎng)景化的全屋家電解決方案。在1024超級(jí)團(tuán)購日，“真惠補(bǔ)”專區(qū)將再度升級(jí)、擴(kuò)容，一口價(jià)模式將覆蓋更多新品爆品，例如，能夠“自動(dòng)回洗拖布/更換拖布、自動(dòng)上下水”的掃地機(jī)器人到手價(jià)低至3066元，完美解決“費(fèi)水、耗電、洗不干凈”痛點(diǎn)、還能清洗嬰兒玩具的全新15套洗碗機(jī)低至2999元，主打144Hz超刷、萊茵護(hù)眼的75吋4K電視補(bǔ)貼后僅2499元。
以“真惠補(bǔ)”專區(qū)為橋梁，蘇寧易購聯(lián)合頭部品牌工廠持續(xù)打造交互協(xié)作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供需兩端精準(zhǔn)對(duì)接，讓真實(shí)用戶需求驅(qū)動(dòng)上游精準(zhǔn)生產(chǎn)。海爾、美的、海信、博西、松下、TCL、老板、追覓等品牌表示，“真惠補(bǔ)”專區(qū)不僅為用戶提供了有競(jìng)爭力的優(yōu)惠渠道，也讓品牌工廠能夠與消費(fèi)者高頻互動(dòng)、實(shí)時(shí)連接，讓用戶的真實(shí)需求融入到產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過程，提升了高潛產(chǎn)品的能見度，并成為有影響力的行業(yè)新品首發(fā)陣地。
雙11期間，超百款行業(yè)及新品將迎來集中上新。其中，主打“純平全嵌”、“AI保鮮”的智能冰箱，超越傳統(tǒng)控溫、進(jìn)階“全屋空氣管理”的可對(duì)話空調(diào)，搭載“RGB-Mini LED”與AI畫質(zhì)芯片的家庭影音電視，融合AI大模型、可實(shí)現(xiàn)一站式智慧烹飪的數(shù)字廚電套裝，集合自清潔、AI避障與熱泵烘干等功能于一身的掃地機(jī)器人……都將在蘇寧易購雙線渠道集中亮相。消費(fèi)者可享受最高20%補(bǔ)貼讓利，以親民價(jià)格嘗鮮前沿體驗(yàn)。
“用戶需要什么產(chǎn)品，‘真惠補(bǔ)’專區(qū)就上新什么”。蘇寧易購表示，“真惠補(bǔ)”就是蘇寧易購持續(xù)推動(dòng)新智家電普惠的IP，致力于為消費(fèi)者提供更實(shí)惠、更便捷、更透明的購物體驗(yàn)。立足線下主陣地，未來還將推出“真惠補(bǔ)”線下實(shí)體專區(qū)，涵蓋吃穿住用飲等細(xì)分需求，以新供給、新底價(jià)引領(lǐng)家電消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)容提質(zhì)。
◆編輯：吳玉珍◆二審：張耀文◆三審：周亞平
