雙11啟動至今，嵌入式冰箱消費(fèi)熱度持續(xù)攀升。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，大促啟動后門店相關(guān)咨詢量同比增長132%，嵌入式產(chǎn)品占冰箱整體消費(fèi)的61%。伴隨“家電家居一體化”潮流深化，嵌入式冰箱正從過去的高端選項(xiàng)，加速駛?cè)氪蟊娤M(fèi)主流。行業(yè)趨勢同樣印證這一點(diǎn)：奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，平嵌冰箱零售份額從2023年的12.0%提升至2025年的52.1%，零嵌、自由嵌等進(jìn)階形態(tài)也正加速市場滲透。在此背景下，東芝大白梨、海爾麥浪、西門子無界Plus等系列產(chǎn)品，均在蘇寧易購渠道表現(xiàn)亮眼。
消費(fèi)端的熱忱，背后是家居審美升級與技術(shù)突破的雙重驅(qū)動。蘇寧易購冰洗業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人分析，當(dāng)代消費(fèi)者愈發(fā)追求空間的整齊與統(tǒng)一，而嵌入式設(shè)計(jì)恰好契合了這一簡約美學(xué)與功能需求。與此同時，冰箱制造技術(shù)也迎來關(guān)鍵革新：過去因鉸鏈、散熱、厚發(fā)泡層等限制而難以實(shí)現(xiàn)的“真嵌入”，如今已被內(nèi)嵌鉸鏈、底置散熱、微孔發(fā)泡等工藝攻克，成功實(shí)現(xiàn)了箱體“減厚不減容”。
然而，技術(shù)的升級也增加了新的消費(fèi)決策門檻。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前市場充斥著“零嵌”“平嵌”“全嵌”“自由嵌”等概念，普通消費(fèi)者很難分辨其差異，容易陷入“嵌不入、留大縫”的選購誤區(qū)。
“裝修時特意為冰箱預(yù)留了位置，送到家卻發(fā)現(xiàn)根本嵌不進(jìn)去?！碧崞鸾衲觌p11的裝修經(jīng)歷，程女士仍有些無奈。她在線上平臺購買的是一款“嵌入式冰箱”，到家嵌入櫥柜后發(fā)現(xiàn)，冰箱門只能90度打開，而整機(jī)厚度、散熱邊距等關(guān)鍵指標(biāo)，與家中櫥柜完全無法匹配。
針對這一消費(fèi)痛點(diǎn)，蘇寧易購?fù)ㄟ^“專業(yè)化講解+場景化體驗(yàn)”的組合方式，為消費(fèi)者提供系統(tǒng)化的解決方案。在線下門店，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的“家電管家”首先會為顧客厘清關(guān)鍵概念?！昂芏嘤脩魰煜闱丁c‘平嵌’，”一位門店負(fù)責(zé)人現(xiàn)場講解道，“簡單來說，零嵌冰箱兩側(cè)嵌入間隙極?。s0.4-0.5cm），但門體通常略微凸出櫥柜；平嵌冰箱厚度嚴(yán)格控制在600mm以內(nèi)，能夠?qū)崿F(xiàn)門體與櫥柜完全平齊。我們會根據(jù)用戶的櫥柜深度、開門習(xí)慣等因素，推薦最合適的方案。”
概念厘清后，真正的體驗(yàn)才剛剛開始。在蘇寧易購與品牌聯(lián)合打造的實(shí)景廚房與客餐廳展區(qū)里，抽象的參數(shù)變成了觸手可及的實(shí)景。消費(fèi)者可以親眼觀察冰箱嵌入后的整體效果，親手測試門體的開合順滑度，并零距離了解散熱布局等關(guān)鍵細(xì)節(jié)。這套“先聽講解、再看實(shí)景、最后體驗(yàn)”的流程，極大地提升了用戶消費(fèi)決策的準(zhǔn)確度和安心感。
此外，蘇寧易購攜手頭部品牌聯(lián)合開發(fā)多款嵌入式專供機(jī)型，如與海爾共同定制的510升法式多門冰箱、與博世合作的M8s零嵌冰箱，與美的共創(chuàng)的603升熊墩墩系列，與松下聯(lián)名的大海豹pro等，從產(chǎn)品源頭滿足消費(fèi)者對美觀、功能與空間利用的多元需求。
“我們不只是賣產(chǎn)品，更像是提供一整套家庭解決方案?！碧K寧易購表示，今年雙11期間，將聯(lián)合各大品牌在門店設(shè)立“真惠補(bǔ)”嵌入式冰箱專區(qū)，上架多款高性價比爆品，通過 “真實(shí)場景、實(shí)在優(yōu)惠、專業(yè)服務(wù)”，推動嵌入式冰箱等趨勢家電，更順暢、更放心地走入千家萬戶。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
