一年一度的雙11進程過半，家電3C市場的競爭焦點正悄然生變。相較于過往對“最低價”的單純追逐，今年的雙11顯得更加理性，消費者更加看重包括技術(shù)迭代、真實優(yōu)惠、沉浸式服務(wù)等在內(nèi)的綜合價值。在此背景下，各大主流家電3C品牌商正以蘇寧易購為“賽場”，為消費者呈現(xiàn)出一場更深層次，覆蓋產(chǎn)品、補貼、體驗多維度的“內(nèi)卷”。
對科技愛好者而言，最大的樂趣就是能第一時間體驗到最新的產(chǎn)品。今年，這股“新風(fēng)”來得格外強勁。雙11期間，創(chuàng)維SU8F Pro全新一代百吋影院，海信U7S Pro百吋RGB Mini LED電視、棉花糖Ultra全家筒洗衣機，松下ALPHA G5四筒洗烘護一體機，卡薩帝攬光452超薄零嵌冰箱，美的10年0換芯成本軟凈一體凈水器，老板AI數(shù)字廚電套系等新趨勢、黑科技產(chǎn)品爭相首發(fā)亮相，其中不乏針對個性化需求推出的“定制款”產(chǎn)品，讓消費者可第一時間在蘇寧易購門店買到為自己量身定制、好看、好用、好玩的“三好家電”。
加速產(chǎn)品嘗鮮的同時，今年雙11的補貼也更有“含金量”。早在國慶前，蘇寧易購便率先提出了一套更精準、更簡單、更徹底的“真惠補”方案，各大廠商紛紛入局，基于超百萬條的用戶意見、超1111名各領(lǐng)域的“選品官”推薦，精選出一大批“閉眼入”的新品爆品，將價格“一補到底、一卷到底”。如主打超薄平嵌、雙變頻養(yǎng)鮮的436L十字門冰箱到手價“卷”至2999元，搭載健康舒適柔風(fēng)設(shè)計的1.5匹掛式空調(diào)“卷”至1999元，擁有144Hz高刷的75吋Mini LED電視“卷”至3999元，讓更多的家庭能以更普惠的價格用上前沿新智家電。
此外，如何提高用戶滿意度與忠誠度，各大品牌更是使盡渾身解數(shù)。雙11期間，蘇寧易購門店迎來一大批“冠軍”“明星”“大師”體驗官，將購物變成一種娛樂和社交活動。奧運冠軍陳一冰現(xiàn)身成都天府立交Suning Max店TCL電競嘉年華，與召喚師們共同見證英雄聯(lián)盟全球總決賽榮耀時刻；“飛輪?！苯M合成員辰亦儒攜手蘇寧易購&方太總裁福利官，在雙11專場直播間分享下廚秘籍；老板電器則借勢蘇寧易購“我就是廚神”首屆全國廚藝爭霸賽，將八大菜系傳承人、融合菜大師和超千名廚藝能手匯聚一堂，消費者可以通過味蕾的感受直接領(lǐng)略到智慧廚房的魅力…
品牌商如此“內(nèi)卷”，最終受益者無疑是廣大消費者。當品牌爭相拿出最好的產(chǎn)品、最大的誠意和最新的體驗來取悅用戶時，一個多方共贏的良性循環(huán)隨之形成。而作為品牌與消費者溝通的橋梁，蘇寧易購也在證明自己“雙11家電3C主場”的價值：能引爆產(chǎn)品的熱度與聲量、能提供觸達人心的實惠與保障、能創(chuàng)造沉浸式的體驗與情感連接，為家電3C消費帶來更多“新”意。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
