“先生您好，請(qǐng)出示您的身份證和通行證，消毒過后才能進(jìn)入小區(qū)！”2月27日上午，陳春梅微笑著重復(fù)已經(jīng)說了無數(shù)次的話語，認(rèn)真細(xì)致地記錄、核實(shí)每一位出入的業(yè)主的身份信息。
作為富元利和豪庭物業(yè)的一員，陳春梅自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來便一直堅(jiān)守崗位，守牢進(jìn)出小區(qū)的“防疫線”，“我也有對(duì)疫情的擔(dān)憂、對(duì)極少數(shù)業(yè)主不理解我們工作的難過。但既然站在崗位上，我就應(yīng)該將這份工作做到最好。”她笑著說。
早上九時(shí)許，陳春梅已經(jīng)穿上筆挺的工作服，一如既往地記錄、核實(shí)業(yè)主的信息，在她的引導(dǎo)下，大家都配合地提供證件、進(jìn)行消毒后才進(jìn)入小區(qū)，“每天早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)是我的工作時(shí)間，堅(jiān)持一天下來，不僅腿站麻了、手寫酸了，上午才換的新筆墨水也完了?！标惔好方榻B，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的全面鋪開，每天因?yàn)樯舷掳喽M(jìn)出的業(yè)主人數(shù)劇增，她的站崗工作也愈加繁忙，“中午十二點(diǎn)、下午六點(diǎn)是業(yè)主們下班回家的高峰期，為了最大程度保障通行速度，這段時(shí)間我們只需要核查身份證、出入證以及持證者是否為本人，體溫檢測也合格后即可放行，整個(gè)過程大約只有幾秒鐘?！标惔好沸χ硎?，而高峰期外，他們?nèi)愿鶕?jù)之前的標(biāo)準(zhǔn)登記業(yè)主電話號(hào)碼、車牌號(hào)碼并檢查車尾箱，確保沒有未經(jīng)登記和檢測的陌生人“混”進(jìn)小區(qū)。
不過，嚴(yán)格的出入手續(xù)并非總能得到業(yè)主的理解。陳春梅回憶，業(yè)主的誤會(huì)讓她在工作中有了不少“扎心時(shí)刻”，“之前，我們小區(qū)曾出現(xiàn)一起疫情的確診病例，盡管已經(jīng)迅速采取相應(yīng)對(duì)策，少部分業(yè)主在出入時(shí)還是會(huì)指責(zé)我們、認(rèn)為是我們工作不到位才導(dǎo)致病例的出現(xiàn)?！标惔好房嘈χ貞?，還有不少下班歸來的業(yè)主因?yàn)橥洈y帶身份證或出入證而被自己攔在門外，聽到要回家拿出相關(guān)證件才能放行后，他們有時(shí)會(huì)惡語相向，雖然委屈得淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，陳春梅依然要保持笑容、堅(jiān)持業(yè)主出示相關(guān)證件才能放行?！安贿^，堅(jiān)守崗位同樣有不少暖心瞬間，不少業(yè)主都向我們的堅(jiān)持表示感謝，還有一位在雨天運(yùn)來兩箱水果慰問我們。一些曾抱怨我們工作的業(yè)主也會(huì)不好意思地表示自己因?yàn)楣ぷ?、生活的不順心而沒控制好情緒，向我們真誠地道歉，當(dāng)工作得到肯定，我的心情也愉快了很多?！标惔好氛f。
堅(jiān)守在崗位上，家鄉(xiāng)與親人的狀況時(shí)刻牽動(dòng)著陳春梅的心，說起仍逗留在湖北隨州的孩子，陳春梅忍不住濕了眼眶，“我的大孩子已經(jīng)有十多歲了，每次和我通電話都會(huì)叮囑我注意安全、自己在老家也會(huì)好好聽話。堅(jiān)守在抗疫一線當(dāng)然會(huì)擔(dān)心、害怕，但做好份內(nèi)的工作就是我的責(zé)任，只希望疫情能盡快結(jié)束，我能夠回老家看一看。”陳春梅說。
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◆文+/見習(xí)記者 陳家浩 記者 王欣琳
◆圖+3，視頻攝制/陳晨
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