“本想第一季度的業(yè)績能與同期持平就不錯了，沒想到竟還超出了我們的預(yù)期?！?月13日上午，讀書郎教育科技有限公司人事部部長黃慶忠告訴記者，受疫情期間“停課不停學(xué)”政策的影響，公司主要經(jīng)營產(chǎn)品——學(xué)習(xí)平板電腦銷量持續(xù)上升，以致2020年公司第一季度銷售業(yè)績同比去年增長了10.88%，產(chǎn)能也同比提高了13%。黃慶忠表示，接下來公司將繼續(xù)依托優(yōu)質(zhì)、豐富的線上教育資源，在危機中抓機遇，力求全年銷售業(yè)績上升20%-30%。
線上線下銷量齊漲
在讀書郎組裝車間內(nèi)，記者并沒有看到太多工人的身影。對此，黃慶忠介紹，由于部分硬件設(shè)備屬于成品，需要組裝的項目并不多，所有車間工人加起來不過200人左右。而公司向來注重科技研發(fā)，技術(shù)類人才的數(shù)量約為普通工人的2倍。
“其實最近為了滿足日益增長的市場需求，我們還多招了一些臨時工，大家每天加班加點，才將產(chǎn)能提升了13%?！秉S慶忠說，不少企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，由于上游企業(yè)未能同步開工，生產(chǎn)卡殼的現(xiàn)象時有發(fā)生，好在公司歷來有提前一個季度準備原材料的習(xí)慣，第一季度的生產(chǎn)工作才能夠順利展開。
黃慶忠介紹，第一季度的銷售業(yè)績之所能實現(xiàn)雙位數(shù)增長，主要得益于學(xué)習(xí)平板電腦的熱銷?！耙咔槠陂g，全國各地掀起線上學(xué)習(xí)熱潮，我們的平板電腦正好搭載了自主研發(fā)的學(xué)習(xí)軟件，學(xué)習(xí)資源覆蓋義務(wù)教育階段所有科目，家長只需要花一個普通平板電腦的錢就能免費享受所有課程，這正是他們所看中的?！?/p>
疫情期間，線上銷量上漲尚在情理之中，讓黃慶忠意外的是，近一個多月來，線下的銷量也有所增加。原來，各地的銷售終端為了追趕疫情期間失去的訂單，各顯神通，郵寄、送貨上門等手段輪番上陣，這才保證了線下銷量的平穩(wěn)增長。
硬軟件相結(jié)合 打造核心競爭
“我們看到市場上純粹賣硬件的，其實很難存活，而純粹做軟件的，如果沒有硬件平臺的支撐，也會比較被動，只有兩者的有機結(jié)合才能達到最好的效果。”黃慶忠介紹，自2016年起，讀書郎每年都會投入數(shù)千萬資金，從軟硬件研發(fā)方面提升產(chǎn)品的核心競爭力。從硬件上講，學(xué)習(xí)平板電腦與業(yè)內(nèi)的發(fā)展變化基本是保持同步的，主要是一些核心零部件的更新升級，以此來改善掃描精準度、反應(yīng)速度、網(wǎng)絡(luò)延遲度，進一步提高用戶的體驗感。
軟件方面則指的是教育資源。近年來，公司分別在北京、黃岡、珠海、中山、哈佛大學(xué)旁設(shè)立五大研究院，針對不同的科目進行教學(xué)研究。如北京有較好的國學(xué)氛圍，就專門負責(zé)語文課程的直播和錄播，哈佛擅長英語，就只負責(zé)英語課程的相關(guān)教學(xué)。目前，各研究院的教研教師多達400多人，他們一部分為專家教授級人物，對課程進行戰(zhàn)略性的規(guī)劃和指導(dǎo)，另一部分則為清華、北大、哈佛大學(xué)等知名院校畢業(yè)的優(yōu)秀老師，日常表現(xiàn)皆會接受內(nèi)部評估及用戶評選，以保證師資隊伍的專業(yè)素質(zhì)。
“這些教育資源，都可以通過我們的雙師直播軟件得到充分利用，讓在線直播授課、后臺答疑等環(huán)節(jié)同步進行?！秉S慶忠介紹，目前讀“雙師直播課”累計報名人次已超過1500多萬，用戶反饋十分理想。在產(chǎn)品陳列室，他還向記者展示了多種定制化功能，如游戲下載攔截功能、護眼功能、父母遠程操控功能等，準確地抓住了家長的心理特點，為優(yōu)質(zhì)豐富的教育資源起到錦上添花的作用。
逐步向全自動化轉(zhuǎn)型
記者在包裝車間看到，產(chǎn)品從入盒到裝箱，全程都由“全自動包裝生產(chǎn)線”自動完成，極少人工干預(yù)。黃慶忠告知，公司在未來的發(fā)展過程中，將大力創(chuàng)造條件，繼續(xù)加大生產(chǎn)自動化的投入，不斷提高生產(chǎn)效率。
對于行業(yè)前景，黃慶忠十分看好，他表示，雖然目前在線教育已經(jīng)非常普遍，但仍可以通過提供更好的服務(wù)、更好的內(nèi)容來提高產(chǎn)品競爭力，抓住疫情帶來的機遇。比如加強師資隊伍的建設(shè)，擴充數(shù)量的同時提高質(zhì)量。又比如教學(xué)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新，充分發(fā)揮在線教育的可能性，將枯澀難懂的知識點用生動的動畫形式展現(xiàn)出來，讓孩子既能體驗到線上教育的樂趣，又能高效率地掌握核心知識，用實實在在的使用感受來打動用戶。
往年寒暑假前1個月，是公司的兩大銷售旺季，今年受疫情影響，開學(xué)時間推遲，寒暑假或會跟著延遲或縮短，這是否會對公司今年的銷售情況造成影響？對此，黃慶忠表示，疫情所帶來的線上學(xué)習(xí)熱潮還會持續(xù)下去，基本能彌補因為假期推遲或縮短所帶來的缺失。他預(yù)計，今年全年的銷售業(yè)績會有20%至30%的增長。
◆中山日報報業(yè)集團新媒體中心
◆文+/記者 付陳陳
◆圖+3，視頻+/記者 孫俊軍
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