位于工布江達錯高鄉(xiāng)結(jié)巴村的巴松措景區(qū)，因集雪山、湖泊、森林、瀑布牧場、文物古跡、名勝古剎為一體，它被列入世界旅游景區(qū)(點)、國家5A景區(qū)、國家森林公園，還有“小瑞士”的美譽。結(jié)巴村整條村子，就在景區(qū)中，景就是村，村就是景，是名副其實的“全域旅游”村。
●黨員上崗、開旅館均亮身份
雖美名早已遠播，但因交通偏遠、旅游基礎設施跟不上，此前村民們僅能提供簡單的食宿、向?qū)У然A服務。近年來，廣東援藏工作組持續(xù)提升巴松措的旅游基礎設施和引進、培訓村民的服務水平。目前全村家庭旅館已有41家，其中有3家是精品民宿；去年，結(jié)巴村吸引游客1.9萬人次，僅住宿一項就為村集體帶來200多萬元的收入。
由于采訪團的工作安排緊湊，當我們終于進入到巴松措時已是晚上八九點。群山早已隱身于黑暗中，沿路的森林墨綠，近處的湖水在月光下閃著微弱鱗光。此時的村委會所在地卻燈光通亮，一些村民正陸續(xù)走進村委會，準備開黨員學習會。會議室外的墻上貼著黨員“三包”組織架構(gòu)圖，包教育、包發(fā)展、包穩(wěn)定、包服務、包治理。
▲結(jié)巴村村支書索朗班旦。
村支書索朗班旦說，村黨支部今年4月廣東省第九批援藏工作隊工布江達縣工作組臨時黨支部開展結(jié)對共建之后，對黨員的學習管理培訓都有所加強。為了避免出現(xiàn)一些旅游亂象，景區(qū)入口設有專門的黨員示范崗，一些黨員經(jīng)營規(guī)范的家庭旅館也亮明黨員旅館的身份，村民黨員帶動規(guī)范經(jīng)營，共動全村誠信吃好旅游飯?！肮げ冀_最早吃旅游飯是我們，以前家庭旅館條件不會設標準管理，援藏工作組給我們指導、培訓，讓老百姓學服務。村里有困難的交通、水電等問題，跟我們一起研究解決，這些問題解決了，村子的老百姓就幸福多了。”
中山援藏干部何立表示，通過支部共建，大家同學習、同勞動，還要同發(fā)展?！安粌H簡單提升村里的基礎設施，還要突顯黨員的參與示范作用。通過黨員帶頭用標準化、規(guī)范化服務來引領。讓當?shù)攸h員、群眾一起融入全域旅游，使這里的旅游軟實力進一步提升。鞏固脫貧攻堅的成果?！彼ＭY(jié)巴村能從提供簡單食宿的初級旅游服務轉(zhuǎn)型升級，形成完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，打造為全縣、全市精品旅游的示范村。
▲巴松措景區(qū)。
●全村最好的酒店，我們都學他
離開結(jié)巴村委會，我們的采訪團又在月光中趕路，來到了位于村中倉央精品民宿。此時老板藍玉楓正坐在大廳里盤點當天的生意。這個戴著鴨舌帽的年輕小伙子，如今已是巴松措景區(qū)旅游業(yè)的“領頭羊”。用村支書索朗班旦的話說，“這是全村最好的酒店，我們都學他?！?/p>
▲工布江達縣結(jié)巴村倉央民宿。
粗獷的土黃木梁、幽幽的藏香、香甜的奶茶，讓人如同走進了藏式家庭。但獨立的衛(wèi)浴、潔白干凈的床單、各種現(xiàn)代化電器等配置，又讓游客有了現(xiàn)代化家居的舒適感。坐在大廳里，我們喝著奶茶，聽著藍玉楓講述結(jié)巴村從2017年開始所發(fā)生的巨變。當時只是以游客身份到訪的他被巴松措的美景打動，連留忘返。但作為一名旅游專業(yè)的大學生，他又敏感地發(fā)現(xiàn)了這里的商業(yè)空白?！澳菚r從拉薩過來的高速正在修通中，景區(qū)內(nèi)的基礎設施很落后。民宿也只是村民的自用房，只有一家有獨立衛(wèi)浴，他都是旱廁。我覺得這種旅游資源豐富與設施的缺乏存在巨大反差，有很大發(fā)展空間?！?/p>
▲倉央民宿老板藍玉楓。
2017年，他與合伙人一起成立了公司，在景區(qū)內(nèi)開建第一所藏式精品民宿，之后還被廣東省第八批援藏工作隊工布江達縣工作組授予“廣東省大學生進藏創(chuàng)業(yè)項目”的牌匾。先進的經(jīng)營理念必然要與這里的文化發(fā)生碰撞。藍玉楓自嘲自己是一個十分啰嗦、苛刻、細致的老板。雖然請的都是當?shù)卮迕褡鰡T工，但他要求每部房間都有獨立現(xiàn)代衛(wèi)浴、床單一客一換、房間不能有灰塵，這些對于當?shù)卮迕駚碚f都是全新的做法。
▲倉央民宿內(nèi)部。
不僅小處管理完全不同，大的經(jīng)營手法也與當?shù)卦忻袼藿厝徊煌！八麄円郧岸际钦驹谧约议T口，等游客經(jīng)過時拉客。而我則主要是在網(wǎng)絡上營銷。這些做法，他們從不理解到觀念的改變，然后又慢慢跟著學。我們開之前，結(jié)巴村的家庭民宿線上銷售是零，現(xiàn)在已有30多家上線，可以網(wǎng)上訂房了?！?/p>
對于自家酒店的經(jīng)營路子，藍玉楓可以隨意決定，但整個村子的規(guī)劃則要靠援藏工作組的影響。援藏干部給村民做服務引導、培訓，召集業(yè)內(nèi)代表開會研討?！霸仃牭拈_發(fā)理念是整體的、不亂開發(fā)、野蠻生長。有詳盡的規(guī)劃、要求村民不能亂建房子，層高、風格上盡量統(tǒng)一為藏式，注意保留文化特點等等，援藏工作隊在這方面定位非常精細。”在援藏工作組的帶領下，藍玉楓與村支書索朗班旦一樣，對巴松措景區(qū)的發(fā)展前景充滿著信心。
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◆文+/記者 陳慧
◆圖+5、視頻拍攝/記者 文波
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◆編審：魏禮軍
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