粵港澳大灣區(qū)“一小時生活圈”從愿景照進現(xiàn)實，位于大灣區(qū)幾何中心的中山成為了越來越多創(chuàng)業(yè)者的選擇。而新辦企業(yè)作為辦稅“新手”，對稅費政策、辦稅繳費流程不熟悉，應該怎么辦呢？
今年是稅務部門連續(xù)開展“便民辦稅春風行動”的第十一年，中山稅務部門圍繞“健全訴求解決機制”推出了三個方面的服務舉措。這其中，稅務部門推出的“征納互動”服務，讓包括新辦企業(yè)在內的廣大納稅人繳費人足不出戶，即可了解稅惠政策、辦稅流程，讓我們一起去體驗一下吧！
納稅人通過電腦網(wǎng)頁端登錄廣東省電子稅務局，點擊進入右側的“征納互動”圖標，進入智能交互頁面。根據(jù)業(yè)務辦理需求，在對話框輸入“新辦納稅人套餐能夠辦理哪些事項？”等問題，智能客服“悅悅”便會即時發(fā)送圖文指引及操作方法。點擊右側“我的消息”，還可以一鍵獲取稅務部門為新辦納稅人打包推送的“開業(yè)第一課”優(yōu)惠政策。
在辦理業(yè)務過程中遇到涉稅費問題，納稅人可以發(fā)起人工互動，與坐席通過文字、圖片等方式實時溝通。還可以通過遠程協(xié)助、音視頻會話等可視功能實現(xiàn)同屏共享，從而快速定位問題、解決問題。
不僅僅是新辦階段，納稅人在后續(xù)的經(jīng)營過程中遇到涉稅費問題，都可通過電子稅務局、電子發(fā)票服務平臺各業(yè)務模塊，隨時發(fā)起在線“征納互動”服務，實現(xiàn)辦稅繳費“掌上辦”“即時辦”。
“精準推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動”，辦稅繳費有疑問？試試“征納互動”吧！
【出品】國家稅務總局中山市稅務局? 中山市海外傳播中心?
【出鏡】楊騏瑋
【攝制】劉萬杰
【設計】陳思理
編輯 楊騏瑋? ? 二審 孫俊軍? ? 三審 蘇小紅
